Hibata.id – Facebook telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari banyak orang. Tidak hanya untuk berinteraksi dengan teman dan keluarga, platform ini juga digunakan untuk keperluan bisnis, promosi, hingga hiburan. Namun, ada kalanya pengguna mengalami kendala, seperti lupa kata sandi atau nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif. Kondisi ini tentu menyulitkan saat ingin masuk kembali ke akun.
Jika Anda menghadapi masalah ini, berikut beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memulihkan akses ke akun Facebook Anda.
1. Login Menggunakan Email yang Terdaftar
Salah satu cara paling efektif untuk mengakses akun ketika lupa kata sandi adalah dengan menggunakan alamat email yang terhubung dengan akun Facebook. Setiap akun biasanya memiliki email selain nomor telepon.
- Buka halaman login Facebook.
- Klik “Lupa Kata Sandi?” di bawah kolom login.
- Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Facebook.
- Facebook akan mengirimkan kode verifikasi ke email tersebut.
- Cek email Anda dan masukkan kode verifikasi di kolom yang disediakan.
- Setelah verifikasi berhasil, buat kata sandi baru yang kuat dan simpan.
Dengan langkah ini, Anda bisa kembali login menggunakan kata sandi baru. Pastikan email yang Anda gunakan masih aktif.
2. Menggunakan Kontak Tepercaya (Trusted Contacts)
Jika tidak dapat mengakses nomor telepon atau email, Facebook menyediakan fitur “Kontak Tepercaya” yang memungkinkan bantuan dari teman yang sudah dipilih sebelumnya untuk memulihkan akun.
- Buka halaman login Facebook dan klik “Lupa Kata Sandi?”.
- Pilih opsi “Tidak punya akses ke email ini?” atau “Tidak bisa mengakses email dan nomor telepon ini?”.
- Jika Anda memiliki kontak tepercaya yang sudah ditetapkan sebelumnya, pilih opsi ini.
- Pilih teman yang Anda percayai dari daftar.
- Facebook akan mengirimkan kode verifikasi ke teman-teman tersebut.
- Mintalah mereka memberikan kode tersebut kepada Anda.
- Masukkan kode tersebut dan buat kata sandi baru.
Dengan bantuan teman-teman terpercaya, Anda bisa mendapatkan kembali akses ke akun. Pastikan sebelumnya sudah menetapkan kontak tepercaya di akun Facebook.
