Hibata.id, Gorontalo Utara – RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) Gorontalo Utara terus mendorong masyarakat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mempermudah pendaftaran berobat.
Melalui layanan ini, pasien dapat mengambil nomor antrean secara online tanpa harus datang lebih awal ke rumah sakit.
Kepala Bidang Pelayanan RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, dr. Rachman Kuki, M.K.M., mengatakan penggunaan Mobile JKN merupakan bagian dari upaya rumah sakit meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mengurangi antrean di loket pendaftaran.
“Melalui Mobile JKN, pasien bisa mengetahui jadwal pelayanan dan mengambil nomor antrean dari rumah. Dengan begitu, waktu tunggu menjadi lebih singkat dan pelayanan bisa berjalan lebih tertib,” kata Rachman di Gorontalo Utara, Selasa (14/7).
Ia menjelaskan, sistem pendaftaran online juga membantu petugas memberikan pelayanan administrasi yang lebih cepat dan efisien karena tidak terjadi penumpukan pasien di loket.
Untuk meningkatkan pemanfaatan aplikasi tersebut, Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) RSUD ZUS rutin memberikan pendampingan kepada pasien.
Petugas membantu masyarakat mengunduh aplikasi, mengaktifkan akun, hingga mempraktikkan cara mengambil nomor antrean melalui telepon pintar.
Menurut Rachman, program edukasi itu mendapat respons positif dari pasien dan keluarga karena proses pendaftaran menjadi lebih mudah dipahami dan praktis.
RSUD ZUS berkomitmen terus memperluas sosialisasi penggunaan Mobile JKN agar semakin banyak masyarakat memanfaatkan layanan digital tersebut.
Rumah sakit berharap inovasi ini dapat mempercepat pelayanan, mengurangi antrean, dan menghadirkan layanan kesehatan yang semakin nyaman bagi masyarakat.
