Hibata.id. Balikpapan – Polresta Balikpapan memperkuat peran enam Polsek jajaran melalui program Polsek Tangguh untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan menjaga keamanan serta ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Kapolresta Balikpapan KBP Jerrold H.Y. Kumontoy mengatakan, setiap Polsek harus mampu menjaga keamanan wilayah sekaligus membangun kedekatan dengan masyarakat.
“Polsek harus mampu mengelola wilayahnya, kondisi kamtibmas tetap selalu kondusif. Kapolsek harus kenal tokoh masyarakat, tokoh agama, tokoh pemuda. Karena Polsek adalah rumah pertama warga mencari keadilan dan rasa aman,” kata Jerrold.
Melalui program Polsek Tangguh, jajaran kepolisian dituntut tanggap terhadap aduan masyarakat melalui Call Center 110 selama 24 jam, rutin melakukan patroli dan sambang, serta mengedepankan pendekatan humanis.
Polsek juga didorong melakukan deteksi dini, berdialog dengan warga, dan menyelesaikan persoalan di tingkat kelurahan.
Program ini sejalan dengan semangat Polisi Bersama Masyarakat yang mendorong hubungan lebih dekat antara polisi dan warga.
Polresta Balikpapan memastikan enam Polsek jajaran, yakni Polsek Balikpapan Utara, Timur, Selatan, Barat, Tengah, dan Kawasan Pelabuhan Semayang, terus memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Polresta Balikpapan turut mengapresiasi warga yang aktif melaporkan situasi di lingkungannya. Masyarakat diimbau menghubungi Call Center 110 Pamapta Polresta Balikpapan jika membutuhkan kehadiran polisi atau ingin menyampaikan laporan. Layanan tersebut dapat diakses secara gratis selama 24 jam.
