Hibata.id – Ramadan selalu jadi momen spesial untuk tetap terhubung, mulai dari video call keluarga saat sahur hingga berbagi kabar saat perjalanan mudik.
Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026, PT Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) memperkuat jaringan, menghadirkan inovasi kecerdasan artifisial (AI), serta menjalankan program sosial lewat kampanye #LebihBaikIndosat.
Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha menegaskan perusahaan ingin memastikan pelanggan bisa menikmati koneksi yang stabil dan aman selama periode Ramadan.
“Kami ingin pelanggan fokus pada momen kebersamaan bersama keluarga. Indosat memastikan jaringan tetap andal dan pengalaman digital tetap aman,” kata Vikram.
Optimalkan jaringan di 75 jalur mudik
Indosat mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik dan 790 lokasi strategis di seluruh Indonesia. Perusahaan melakukan pemantauan jaringan selama 24 jam setiap hari untuk menjaga kualitas layanan, terutama di titik-titik dengan lonjakan trafik data.
Untuk memastikan kesiapan di lapangan, Indosat menggelar Ekspedisi Jaringan Andal lewat program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik”. Tim melakukan perjalanan dari Jakarta ke Yogyakarta guna menguji performa jaringan di rute padat dengan mobilitas tinggi.
Langkah ini dilakukan agar pelanggan tetap bisa mengakses internet, media sosial, hingga layanan pesan instan tanpa hambatan saat mudik Lebaran 2026.
Sahabat AI, asisten digital yang paham konteks Indonesia
Indosat juga menghadirkan Sahabat AI, aplikasi berbasis AI yang dirancang untuk memahami bahasa dan kebutuhan masyarakat Indonesia. Aplikasi ini membantu pengguna mencari informasi, menyusun konten, hingga menyelesaikan tugas harian dengan lebih cepat.
Dengan dukungan teknologi global dan kolaborasi bersama NVIDIA, Sahabat AI hadir sebagai solusi digital yang praktis, terutama saat aktivitas online meningkat selama Ramadan.
Indosat menilai kehadiran AI lokal yang relevan dapat meningkatkan produktivitas sekaligus mempermudah akses informasi secara efisien.
Fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI
Selain memperkuat konektivitas, Indosat meningkatkan perlindungan digital melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, sistem ini telah memblokir lebih dari dua miliar panggilan dan pesan yang terindikasi penipuan.
Indosat menyebut fitur tersebut membantu mengurangi potensi kerugian finansial hingga ratusan juta dolar Amerika Serikat. Mayoritas pelanggan juga mengaku merasa lebih aman saat fitur ini aktif.
Sistem AI tersebut terus diperbarui agar mampu mendeteksi pola ancaman digital terbaru secara otomatis.
Program sosial di 19 titik
Indosat turut menjalankan program “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” di 19 lokasi di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh. Melalui program ini, perusahaan merevitalisasi surau dan mushola agar lebih nyaman sebagai pusat ibadah dan aktivitas masyarakat.
Indosat menggandeng komunitas lokal untuk memastikan program berjalan efektif dan memberi dampak langsung bagi warga sekitar.
Lewat penguatan jaringan mudik 2026, inovasi Sahabat AI, perlindungan digital berbasis AI, dan program sosial Ramadan, Indosat menegaskan komitmennya menghadirkan layanan yang relevan, aman, dan andal bagi masyarakat Indonesia.
