Hibata.id, Gorontalo – Dugaan pelecehan seksual terhadap seorang perempuan di toilet Citimall Gorontalo menjadi perhatian setelah peristiwa itu beredar di media sosial Jumat (9/10/2026).
Informasi yang beredar, seseorang diduga memasuki toilet perempuan.
Orang tersebut kemudian menahan pintu agar tidak tertutup dan berjongkok di bawah sekat bilik sambil mengarahkan telepon genggam dari bawah.
Kronologi itu muncul melalui unggahan media sosial yang mengatasnamakan pengalaman seorang korban.
Unggahan itu juga menggambarkan ketakutan dan trauma yang dapat dialami korban.
Kekhawatiran terhadap dampak sosial disebut menjadi salah satu alasan seseorang enggan mengungkapkan pengalaman dugaan pelecehan.
“Tidak semua korban siap bersuara. Ada rasa takut, trauma, bahkan kekhawatiran terhadap keluarga orang yang telah menyakitinya,” demikian pesan dalam unggahan tersebut.
Manajemen Citimall
Menanggapi dugaan kejadian tersebut, manajemen Citimall Gorontalo merilis pernyataan resmi. Manajemen menyampaikan keprihatinan dan empati kepada pihak yang terdampak.
“Terkait dugaan pelecehan seksual di area Citimall Gorontalo pada 9 Oktober 2026, kami menyampaikan keprihatinan mendalam dan empati kepada pihak yang terdampak,” tulis manajemen dalam pernyataannya.
Manajemen menyatakan telah melakukan penanganan awal sejak menerima laporan. Pihaknya juga mengaku telah mengambil tindakan terhadap terduga pelaku sesuai dengan kewenangan yang dimiliki.
Manajemen menegaskan tidak menoleransi tindakan yang melanggar privasi, martabat, dan rasa aman setiap individu di area pusat perbelanjaan.
Pengawasan Akan Ditingkatkan
Selain menangani laporan tersebut, manajemen Citimall Gorontalo menyatakan akan meningkatkan pengawasan dan upaya pencegahan.
Langkah itu ditujukan untuk menjaga lingkungan pusat perbelanjaan tetap aman dan nyaman bagi pengunjung maupun karyawan.
Dugaan kejadian ini turut menyoroti keamanan fasilitas umum, terutama toilet perempuan yang merupakan ruang privat.
Pengawasan akses masuk dan mekanisme pengaduan yang mudah dijangkau menjadi bagian penting dalam perlindungan pengunjung.
Masyarakat juga perlu berhati-hati dalam menyebarkan informasi terkait kejadian tersebut. Identitas dan informasi pribadi pihak yang terlibat perlu dilindungi selama proses verifikasi berlangsung.
Di akhir pernyataannya, manajemen kembali menegaskan sikap terhadap segala bentuk pelecehan seksual.
“Citimall Gorontalo tidak mentoleransi segala bentuk pelecehan seksual.”
